航空会社はどこが安全?人気?という方に、航空会社の評判と口コミランキングを公開しているブログです。もっとも評判の航空会社は!?人気の航空会社は!?みんなの生の声を一覧で航空会社別に評価しています!
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旅行会社について
全国各地に多くの旅行会社があります。全国展開する名の知れた大手の会社から、家族でやっているような小さな会社までさまざまです。
いろんな業種の中で、会社の大小にかかわらず消費者に提供される商品の質に差ができないのが旅行業でしょう。
旅行会社はプランを用意して手配をするだけで、実際の移動、宿泊などは、予約した航空会社やバス会社、個々のホテルなどが消費者に価値を提供するわけです。
交通機関の乗車券、乗船券、航空券(総称して船車券と呼ばれる)の予約・手配・販売。大手旅行会社では「みどりの窓口」(マルス端末)や私鉄などの端末を持っている営業所も多い。
ホテルなどの契約宿泊施設の宿泊券の予約・手配・販売
交通機関や宿泊施設、観光施設などを組み合わせたパッケージツアー(旅行商品)の企画、設計、販売、催行
地方自治体、公共機関などが企画したツアー商品の代行販売
外貨の両替、トラベラーズチェックの販売(一部)
旅行券の発売。
旅行雑誌の出版。
近年はインターネットの普及により、旅行会社を通さずに交通機関や宿泊施設への直接予約や船車券・宿泊券の販売が多くなったため、パッケージツアーの開発や販売に力を入れている業者が多い。
古くからの旅行代理店は旅行雑誌を手がけることは少ないが、リクルートの様に旅行雑誌を中心とした旅行代理店も存在する。この場合、会社組織は出版社であるが、特定部署の業務は旅行代理店業務である。但し、従来の旅行代理店との繋がりもあり、雑誌社のツアーなどには従来の旅行代理店が行う物、つまり代行手続きも含まれている。
インターネットでの購入も制度的にはまったく同じで、商品を販売しているのは認可を受けた旅行会社で、申し込みがインターネット画面からできるだけに過ぎません。(ものによってはインターネットでのみ募集というツアーもあります。)